Domeco.fr : Créer une nouvelle marque est une décision importante pour une entreprise. Comment avez-vous procédé pour Volubis ?

Claire Richer : Pour les créations de marque on travaille beaucoup en interne puisque nous avons une équipe de créatifs intégrée mais le nom « volubis » est issue d’une collaboration avec un cabinet extérieur avec lequel nous avions déjà travaillé sur la marque Only. Après ce sont nos graphistes qui ont planché sur la mise en forme du logo final.

Domeco.fr : Pourquoi avoir choisi le nom Volubis ?

Claire Richer : Il est issu du nom volubile qui veut dire « abondance de parole ». Nous avons opté pour ce choix car nous étions en plein cœur de notre activité qui est la parole et que vous pouvez parler longtemps et pas cher avec Outremer Telecom. Ensuite nous avons travaillé sur le logo qui représente une bulle de bande dessinée stylisée ce qui rappelle encore la parole. Et puis il y a également les deux points qui ponctuent Volubis et qui appellent au dialogue.

Domeco.fr : Combien de temps a été nécessaire pour mener à bien ce projet ?

Claire Richer : Quatre mois mais ce qui a été le plus long à mettre en place c’est l’offre commerciale qui accompagne le lancement de cette nouvelle marque. C’est la Direction Commerciale qui a planché sur cette offre et qui en a validé tous les aspects économiques. La phase de création a finalement été relativement rapide.
 
Domeco.fr : Et le budget engagé. Vous pouvez nous communiquez un chiffre ?

Claire Richer : Non. C’est confidentiel …

Domeco.fr : Alors quels sont vos objectifs de progression avec cette nouvelle marque ?

Claire Richer : Nous avons des objectifs de progression très sérieux ! Je ne vais pas vous donner de chiffre mais nous sommes déjà à 25 % de part de marché donc l’étape suivante c’est 30 % et le plus rapidement possible.

Propos recueillis par Philippe Mouret